Компания sextynine тщательно следит за качеством предлагаемой продукции. Мы работаем исключительно с надежными и ответственными производителями и реализуем только оригинальные товары зарубежных и отечественных брендов. В случае обнаружения брака вы можете вернуть или обменять товар в течение двух недель со дня покупки при условии наличия чека и фирменной упаковки.  

Для обмена или возврата средств за бракованный товар необходимо в течение 14 дней со дня покупки написать письмо на
info@sextynine.ru с указанием проблемы, а также информацией о номере и дате заказа. Желательно также приложить фотографии, иллюстрирующие наличие брака. В течение 3-х рабочих дней наши менеджеры свяжутся с вами для согласования даты и способа отправки товара на экспертизу. В случае, если экспертиза установит причиной брака вину производителя, вам будет отправлен аналогичный товар либо возвращены денежные средства в размере стоимости товара на момент покупки. 

Обращаем ваше внимание, что согласно перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, утвержденному Постановлением №81 Правительства Российской Федерации 2 февраля 2002 года, условие возврата товара в течение двух недель без объяснения причин на предметы личной гигиены, белье и чулочно-носочные изделия, парфюмерно-косметические товары не распространяется. Таким образом, вся продукция, предлагаемая компанией sextynine, попадает под действие данного постановления и возврату не подлежит.

Тем не менее, нам действительно важно знать, что вы остались довольны покупками в нашем магазине. Напишите нам, если вас что-либо не устроило в купленном товаре, и мы постараемся решить каждую проблему в индивидуальном порядке!

 

ВАЖНОЕ СООБЩЕНИЕ